VERZENDING & RETOURNERING

Verzending

  • In welke gebieden leveren jullie?

    Wij bezorgen in Nederland, Belgie en Duitsland. Afhalen kan ook, wij zijn gevestigd in Almere.

  • Hoe lang duurt het voordat een bestelling aankomt?

    Wij streven ernaar om de bestelling de volgende werkdag te versturen. Het kan echter voorkomen dat dit niet lukt. Wij proberen ervoor te zorgen dat alle bestellingen binnen 10 dagen geleverd zijn.

  • Wat moet ik doen als ik mijn bestelling niet ontvang?

    Wij streven ernaar de bestelling binnen 10 dagen bezorgd te hebben. Heeft u na deze termijn nog niets van ons ontvangen, mail ons dan via dit formulier.

Retourbeleid

Bij Ms Sjoppie willen we ervoor zorgen dat je tevreden bent met je aankoop. Als je om welke reden dan ook niet tevreden bent met je kleding, kun je deze retourneren volgens het onderstaande beleid.


Retourtermijn

  • Je hebt 7 dagen de tijd om je retour aan te melden na ontvangst van je bestelling.

Retourprocedure

  1. Meld je retour aan: Neem binnen 7 dagen na ontvangst contact met ons op via [Retourformulier] om je retour aan te melden.
  2. Verpak je artikel: Zorg ervoor dat het kledingstuk in de originele staat verkeert, met etiket en in de originele verpakking.
  3. Kies een verzendpunt: Kies jouw favoriete verzendpunt.
  4. Verzendkosten: De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de koper.

Terugbetaling

  • Zodra we je geretourneerde item hebben ontvangen en gecontroleerd, zullen we het bedrag van je aankoop terugstorten op de oorspronkelijke betaalmethode.


Retourformulier